广东华信金溢信息技术有限公司

解决方案：
为了应对快递业发展中的问题，我们提出了一个综合物流信息化平台的解决方案。该方案利用自动识别技术，将信息数据自动识读、自动输入计算机，提供快速、准确的数据采集输入手段，解决了物流行业中的一系列问题。

目前，快递行业面临着竞争激烈、客户需求多元化的挑战。为了吸引客户并提供更好的服务，快递公司需要及时更新货件状态信息，并让客户随时查询货件信息。然而，现有的物流系统存在着人工分拣效率低下、条码应用率不高、数据录入困难等问题。因此，我们提出了一个先进的物流自动化设备和技术与信息系统平台相结合的解决方案。

该解决方案包括以下几个方面：
1. 系统概述：我们将利用互联网技术、条码技术、短信平台技术以及GPRS技术，构建一个综合物流信息处理平台。通过条码采集设备和掌上电脑技术，快递公司可以准确、快捷地为客户提供服务。同时，客户也可以通过该平台及时了解自己交付的货物的运输状况，提高服务的精确度和工作效率，降低运营成本。

2. 系统结构：我们将利用先进的物流自动化设备和技术与信息系统平台相结合，提高配送的及时性、准确性和信息获取的实时性。通过集成手持终端的应用，可以实现快递流程的跟踪、快递人员工作的管理，以及客户对货物运输状况的及时了解。

3. 手持终端在收、派件中的应用：通过条码及RFID自动识别技术和移动手持终端技术，可以实现快递物品信息的一点录入、全程共享。客户可以通过该系统实时跟踪查询货物的运输情况，提高物流的效率和准确性。

4. 系统特点：该解决方案通过与计算机系统结合，充分利用条码及RFID自动识别技术、移动手持终端技术和信息平台，实现快递物品信息的一点录入、全程共享。同时，该系统还可以提供实时的动态跟踪查询、监控管理和决策支持信息，为快递业务的快速发展提供支撑。

通过应用该解决方案，快递公司可以实现快递流程的跟踪、快递人员工作的管理，以及客户对货物运输状况的及时了解。同时，该系统还可以提高交接速度、降低手抄方式的错误发生率，提高物流的管理效率，降低公司整体成本，减少发送和中转错误，提高企业管理水平，加强企业能力，提高企业信息准确度和及时性，为企业决策提供服务。

总之，我们的解决方案将帮助快递行业解决目前存在的问题，提高物流的效率和准确性，满足客户多元化、个性化的需求，推动快递业的快速发展。