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绩效管理是指为实现组织发展战略和目标，采用科学的方法，通过对单位、部门、团队和员工的业绩目标计划、监测、考核、引导，以充分激励部门、员工的积极性、主动性和创造性，持续的改善部门和员工绩效的活动过程。 它帮助管理者掌握管理的技巧，养成科学的管理习惯，帮助员工提高工作效率，最大程度地开发潜能，从而促使组织的战略规划得到有效落实。以组织战略目标为核心，实现组织、部门、团队和个人的工作目标整体计划管理；实现组织、部门、团队和个人的全面工作绩效的定期汇报、汇总和监控；实现组织、部门、团队和个人的全面工作绩效考核评价；根据考核评价反馈结果及时调整各级部门、团队和个人的下一阶段工作目标计划；最终促进组织战略目标实现。