珠海金刚科技有限公司

我们的4S店智能透明车间解决方案旨在提升客户满意度和服务运营效率。通过物联网技术和流程量化管理的应用，我们将电子看板、视频监控、智能化语音、触控操作平台等软硬件融入到汽车维修管理过程中，实现了客户参与和互动的目标。

对于客户来说，我们提供了车牌识别系统，能够主动迎接客户到厂，并展示全场透明化的维修进度和维修视频。客户可以通过智能手机、智能终端等设备远程查询车辆维修保养记录，并观看现场视频，使其对整个维修过程有更清晰的了解。

服务顾问可以实时了解车间负载状态，提供更准确的服务信息，以及及时跟进交车时间，提高客户满意度。

车间调度通过电子看板全面分析车间各项工作数据，实现更合理准确的派工，提高车间维修效率。

管理者可以通过系统呈现一个全方位立体的车间运作状态，提供立体的数据模型和时间，量化的管理数据及报表，为经营决策提供依据。

该解决方案的目的是提升客户满意度和服务运营效率。对于客户来说，我们实现了快速接待、节省等待时间、透明的服务体验过程，提升品牌形象和美誉度，增加客户忠诚度。对于内部管理，我们最大化调配利用工位资源，第一时间发现异常并调整，优化车间服务流程，提高业务效率和车间产能，提供及时准确的信息，为管理者提供决策依据。

我们的解决方案包括后台管理、智能车牌识别、工位系统和增值服务等功能，以实现全面的车间管理和服务优化。

通过我们的4S店智能透明车间解决方案，您将能够提升客户满意度，提高服务效率，优化车间运营，实现更高的业务成果。